CONDICIONES GENERALES DE VENTA
I. ASPECTOS GENERALES
· Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan los derechos y obligaciones de la sociedad alemana asgoodas.nu GmbH (en adelante, el Vendedor) respecto de aquellos terceros (en adelante, el Comprador) que contraten con la misma a través de la página web de eBay y de conformidad con lo dispuesto en el presente documento. Formarán parte integrante del contrato. A tal efecto, se muestra una versión imprimible de las mismas en la página web de eBay a disposición de los Compradores con carácter previo a la contratación, siendo asimismo remitidas por correo electrónico al Comprador tras la perfección del contrato.
· En aquellos casos en que el Comprador tenga la condición de empresario, las presentes serán los únicos términos y condiciones aplicables. Cualesquiera otras condiciones generales de contratación distintas a las aquí recogidas, contrarias a las mismas o suplementarias, no formarán parte integrante del contrato, aunque sean conocidas si no han sido expresamente aceptadas por escrito.
· De conformidad con la definición proporcionada en el artículo 4 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se entiende por empresario toda persona física o jurídica que actúa en el marco de su actividad empresarial o profesional, ya sea pública o privada, mientras que, según el artículo 3 de la referida norma, son consumidores las personas físicas o jurídicas que actúan en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional. Dichos conceptos serán los aplicables para determinar si un Comprador tiene o no el carácter de consumidor a los efectos oportunos.
· Los datos de identificación del Vendedor son los siguientes: asgoodas.nu GmbH, C/ Gerhard-Neumann-Str, 1 – 15236 Frankfurt (Oder), Alemania, con CIF intracomunitario DE263602886 e inscrita en la Corte del Distrito de Frankfurt con el número HRB 12158 FF, e-mail: kunde@asgoodasnu.de, teléfono 00 49 335 74 38 99 60 y fax 00 49 335 74 38 99 89.
II. PERFECCIÓN DEL CONTRATO
· Al subir un artículo a la página web de eBay, el Vendedor está realizando una oferta dirigida a la perfección de un contrato. Existen dos métodos posibles de adquirir los artículos ofertados:
A. PERFECCIÓN DEL CONTRATO PARA LAS COMPRAS POR EL MÉTODO DE “SUBASTA”
Cuando la oferta se realiza a través del formato de subasta, el Vendedor fija el precio de salida del artículo y un plazo de vigencia de la oferta. El Comprador, al pujar por el artículo, está aceptando la oferta del Vendedor y obligándose a pagar a éste el precio por el que ha pujado. El contrato entre el Vendedor y el Comprador existe y queda perfeccionado cuando éste sea el mejor postor, una vez que la vigencia de la oferta haya finalizado, quedando el resto de las pujas, por tanto, inactivas. Existen subastas con un precio mínimo fijado por el Vendedor, en las que el importe de dicho precio mínimo no será visible para el Comprador. En estos casos, si la puja del Comprador no supera el mismo, no se perfeccionará el contrato. En todo caso, con la salvedad de aquellos supuestos en los que el Vendedor esté legalmente facultado para retirar la oferta y eliminar las pujas.
B. PERFECCIÓN DEL CONTRATO PARA LAS COMPRAS POR EL MÉTODO “¡CÓMPRALO YA!”
En esta modalidad, el Vendedor establece un precio fijo por el artículo que ha de ser aceptado por el Comprador, sin que exista un periodo de vigencia de la oferta. El Comprador, al pulsar el botón ¡Cómpralo ya! de la página del artículo, está aceptando adquirir el mismo al precio fijo indicado por el Vendedor. Desde ese momento el contrato existe y, por lo tanto, se perfecciona, obligándose con ello el Comprador a cumplirlo.
· A fin de detectar y evitar errores en los términos de la oferta y, en especial, en el precio de venta ofertado, sea fijo o de salida, todas las ofertas están sujetas a confirmación. Hasta que las mismas no sean confirmadas, tras su comprobación, todos los datos son susceptibles de ser corregidos por el Vendedor.
· No quedarán perfeccionados aquellos contratos a los que se dé cumplimiento después de que la oferta haya sido retirada por eBay. Los casos en que eBay puede retirar una oferta se encuentran regulados en la Política de eBay, que podrá encontrar en el siguiente link: http://pages.ebay.es/help/sell/questions/listing-ended.html.
· Todas las ofertas de artículos estarán disponibles en la página web de eBay durante un periodo de noventa (90) días naturales tras la fecha en que el contrato quedó perfeccionado, para el caso de que el Comprador o el Vendedor quieran comprobar algún dato tras el contrato.
III. PRECIO Y FORMA DE PAGO
· El precio de cada artículo será el que se muestre en el momento en que se realiza el pedido. Los precios que se indican son precios finales e incluyen ya el IVA. El precio no incluye, sin embargo, los gastos de embalaje y envío, los cuales se expresan por separado y se ponen en conocimiento del Comprador con carácter previo a la perfección del contrato. En el caso de que el Comprador solicite que el envío se realice al extranjero o cuando efectúe el pago por transferencia bancaria desde el extranjero, habrá de tener en cuenta que ello le puede ocasionar costes adicionales o que pueden resultar aplicables otros impuestos distintos a los aquí indicados, ajenos al Vendedor y que tendrá que abonar a su costa.
· Sólo se admitirán aquellas formas de pago expresamente indicadas en la oferta. El pago habrá de realizarse en función de la forma de pago seleccionada, entre las admitidas por el Vendedor. Para los casos en que la entrega del artículo deba realizarse fuera de España, sólo se admitirá el pago por adelantado. En los casos de pago por adelantado, el mismo ha de efectuarse inmediatamente y, en todo caso, dentro de los siete (7) días naturales siguientes a la perfección del contrato. A efectos de dicho cómputo, lo determinante será el momento en que el pago sea recibido por el Vendedor. En los casos en que se admita y elija el pago en efectivo, el mismo habrá de efectuarse a la entrega del artículo adquirido.
· El Vendedor emitirá la correspondiente factura por el artículo adquirido, la cual será remitida al Comprador junto con el artículo.
· Salvo en el caso de los Compradores que tengan la condición de consumidor, el Comprador sólo tendrá derecho a compensar lo que deba al Vendedor con las cantidades que éste le pueda adeudar, cuando éstas sean indiscutidas o legalmente reconocidas o hayan sido expresamente reconocidas por el Vendedor. Asimismo, sólo serán compensables aquellas cantidades que el Vendedor pueda adeudar al Comprador con base en la misma relación contractual.
IV. GASTOS DE EMBALAJE Y ENVÍO. TRANSMISIÓN DEL RIESGO
· Los gastos de embalaje y envío serán a cargo del Comprador. Dichos gastos se expresan por separado y se pondrán en conocimiento del Comprador con carácter previo a la perfección del contrato.
· El riesgo por pérdida, deterioro y/o menoscabo del artículo adquirido por el Comprador se transfieren al mismo desde el momento de su entrega a la empresa de mensajería, independientemente de la modalidad de envío elegida.
V. PROCESO DE COMPRA Y ENTREGA
· El Comprador recibirá un correo electrónico con las indicaciones para dar cumplimiento al contrato. Dicho correo electrónico contiene un enlace que guiará al Comprador durante el proceso y donde se le proporcionará toda la información necesaria. En cuanto a la forma de pago, el Comprador podrá elegir entre realizar el mismo a través de Paypal o por adelantado –mediante transferencia bancaria-. Los datos bancarios necesarios para efectuar el pago se le darán a conocer al Comprador, bien a través de este proceso de compra o por correo electrónico. Durante este proceso se le ofrecerá en ese momento la posibilidad de optar por el pago en efectivo a la entrega, si dicha forma de pago está entre las aceptadas por el Vendedor.
· El Comprador, tras haber efectuado la compra en la página web de eBay, será redirigido a una página en la que se explica el proceso de entrega del artículo adquirido. El Comprador deberá cumplimentar toda la información necesaria para que dicha entrega pueda efectuarse.
· El artículo es entregado al Comprador a través de un tercero (servicios de mensajería).
· El artículo será remitido dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a aquél en que se ha hecho efectivo el pago, entendiéndose que el pago se ha hecho efectivo cuando se ha ingresado en la cuenta del Vendedor.
· Será posible realizar entregas parciales, salvo que el Comprador se niegue expresamente a ello o cuando no sea razonable.
· El Comprador debe realizar el pago del precio de compra inmediatamente tras la perfección del contrato, durante el proceso de compra o a la recepción del e-mail que se le remita con los datos para el pago, si éste se efectúa por transferencia. El Comprador estará en mora en el caso de que no realice el pago dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la fecha en que debió realizar el pago de conformidad con lo anterior o, en todo caso, desde la recepción de solicitud de pago o equivalente. Dicha advertencia se le realizará, asimismo, en dichos procesos y comunicaciones.
· En el caso de que el Comprador incumpla su obligación de pago, el Vendedor se reserva el derecho a resolver unilateralmente el contrato. Dicha advertencia se realizará asimismo en la solicitud de pago que se remita al Comprador.
VI. GARANTÍA
· Para aquellos casos en que el Comprador sea un consumidor, el Vendedor responde de las faltas de conformidad de los artículos vendidos, todos ellos usados o de segunda mano, durante un período de un (1) año desde la recepción de dicho artículo, en los términos establecidos en el RDL 1/2007. Ello sin limitación de la obligación del Vendedor de responder frente al Comprador que tenga la condición de consumidor, por los daños, muerte o lesiones personales causadas al mismo por una acción u omisión dolosa o por negligencia grave del Vendedor o de sus agentes.
· Para aquellos casos en que el Comprador tenga la condición de empresario según la definición del artículo 4 del RDL 1/2007, el Vendedor no responde de los defectos de los artículos vendidos, ya sean manifiestos u ocultos.
· Cualesquiera otros plazos o condiciones de garantía que se puedan incluir en una oferta, serán entendidos como garantía comercial y en ningún caso afectarán ni limitarán a la garantía legal que pueda ser aplicable.
VII. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
A. DERECHO LEGAL DE DESISTIMIENTO:
· El Comprador que tenga la condición de consumidor, podrá ejercitar el derecho legal de desistimiento. A tal efecto, dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la entrega del artículo y sin necesidad de justificar su decisión, podrá desistir del contrato con el Vendedor, bien comunicándoselo por escrito (por ejemplo, vía carta, fax o e-mail) o bien devolviéndole el artículo.
· El plazo se computará desde la recepción por el Comprador del artículo (en el caso de entregas periódicas de artículos similares, siempre que se haya recibido la primera entrega parcial).
· El documento de desistimiento debe ser remitido a asgoodas.nu GmbH, c/ Gerhard-Neumann-Str, 15 - 15236 Frankfurt (Oder) Alemania, o a la dirección de e-mail kunde@asgoodasnu.de o al fax 00 49 335 74 38 99 89.
B. CONSECUENCIAS:
· En caso de que el Comprador que sea consumidor ejercite el derecho legal de desistimiento, las partes habrán de restituirse recíprocamente las prestaciones.
· Cuando al Comprador le resulte imposible devolver el objeto del contrato, por pérdida, destrucción u otra causa, y tal imposibilidad le sea imputable, el mismo responderá del valor de mercado que hubiera tenido el mismo en el momento del ejercicio del derecho de desistimiento, salvo que dicho valor fuera superior al precio de adquisición, en cuyo caso responderá de éste. El Comprador no tendrá en ningún caso obligación de indemnizar por el desgaste o deterioro del artículo debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva.
· El Vendedor devolverá al Comprador el precio abonado por éste. Los gastos de devolución correrán a cargo del Comprador. La devolución se efectuará dentro de los treinta (30) días naturales siguientes al desistimiento.
VIII. OTROS DATOS DE INTERÉS
A. NORMATIVA SOBRE GESTIÓN DE RESIDUOS
· Las baterías no pueden ser desechadas con la basura doméstica. El usuario final ha de reciclar. El Vendedor, en su condición de distribuidor, ha de dar debido cumplimiento a la normativa reguladora. Las baterías usadas pueden ser devueltas al Vendedor en la dirección del mismo indicada en el primer apartado de este documento (Aspectos Generales). Alternativamente, el Comprador también puede reciclar las mismas, de forma gratuita a través de los sistemas de gestión, recogida y reciclaje
· Todas las pilas, acumuladores y baterías están marcados con el signo distintivo que indica la recogida selectiva de estos residuos, representado por el contenedor de basura tachado, tal y como aparece a continuación: . El mismo indica que las que el artículo y su batería no deben tirarse a la basura al final de su vida útil, sino que deben ser depositados en contenedores especiales, para poder reciclarlos adecuadamente y así evitar daños en el medio ambiente o efectos perjudiciales para la salud. Por favor, respete la normativa vigente y recurra a un Punto Limpio o a los servicios destinados para tal fin en su localidad. La barra debajo del contendedor de basura indica que el artículo ha sido puesto en el mercado después del 13 de agosto de 2005.
· Los símbolos Hg, Cd, o Pb indican que las baterías contienen los siguientes un nivel de mercurio (Hg), cadmio (Cd) o plomo (Pb):
Pb: Batería que contiene plomo en más del 0,004% de su peso.
Cd: Batería que contiene cadmio en más del 0,002% de su peso.
Hg: Batería que contiene mercurio en más del 0,0005% de su peso.
B. La protección de datos:
asgoodasnew electronics GmbH recopila, utiliza y procesa sus datos personales (como su nombre o dirección) exclusivamente de acuerdo con las disposiciones de la ley alemana de protección de datos, en particular la Ley Federal de Protección de Datos y la Ley de Telemedia. A continuación, le informamos sobre el tipo, alcance y finalidad de la recopilación, el uso y el tratamiento de los datos personales por parte del vendedor cuando usted nos compra productos a través de eBay. Puede encontrar información sobre el tratamiento de sus datos por parte de otros proveedores, en particular por parte de eBay, en las páginas del vendedor correspondiente.
Le informamos de que solo recopilamos datos personales si nos lo envía como parte del proceso de pedido de eBay y de la transacción de compra. Estos datos sólo se utilizarían sin su consentimiento si fuese necesario para el cumplimiento y la tramitación del contrato de compra (por ejemplo, la transmisión de sus datos de dirección a la empresa de transporte).
Consentimiento para la protección de datos:
Al introducir un pedido, el comprador (cliente) acepta el tratamiento de sus datos a efectos de la tramitación del contrato. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento en el futuro.
Además, asgoodasnew electronics GmbH sólo transmitirá sus datos en el caso de disposiciones legales de obligado cumplimiento. Por ejemplo, asgoodasnew electronics GmbH debe transmitir los datos en casos particulares por orden de la autoridad competente, en la medida en que ésto sea necesario para los fines de la persecución penal. Los datos no se transmitirán a terceros con fines publicitarios. A menos que haya dado su consentimiento expreso para su uso posterior, sus datos serán bloqueados para su uso posterior una vez que el contrato haya sido procesado en su totalidad y serán eliminados una vez que hayan expirado los periodos de retención según la legislación fiscal y comercial.
Tiene derecho a ser informado en cualquier momento, de forma gratuita e inmediata, sobre sus datos almacenados, en particular también sobre el origen de los mismos, los destinatarios y las categorías de destinatarios a los que se transmitieron los datos, así como la finalidad del almacenamiento. Si usted lo solicita, asgoodasnew electronics GmbH también le proporcionará esta información por vía electrónica. Tiene derecho, además, a que se corrijan, bloqueen o eliminen los datos incorrectos en cualquier momento.
Si tiene alguna duda sobre la protección de sus datos, póngase por favor en contacto con nosotros por correo electrónico en datenschutz@asgoodasnew.com o por correo postal en la dirección indicada a continuación:
asgoodasnew electronics GmbH,
A la atención del responsable de la protección de datos (Data Protection)
Martin Bastius
martin@heydata.eu
heyData GmbH, Kantstraße 99, 10627 Berlin
+49 89 41325320
· Tras la finalización de la relación contractual, el Vendedor procederá a cancelar automáticamente los datos personales de los Compradores, manteniéndolos bloqueados durante el tiempo que corresponda de conformidad con las disposiciones legales aplicables y únicamente a disposición de las administraciones públicas, Jueces y Tribunales.
· Asimismo, el Comprador deberá tener en cuenta la política de privacidad de eBay, relativa al tratamiento de sus datos por la misma, que podrá encontrar en el siguiente link: http://pages.ebay.es/help/policies/privacy-policy.html.
IX. JURISDICCIÓN, LEY APLICABLE E IDIOMA
· En el caso de que el Comprador tenga la condición de consumidor, los presentes Términos y Condiciones Generales de Venta, en idioma español, se ejecutarán e interpretarán de conformidad con la legislación española, legislación a la que las partes se someten expresamente, salvo en lo referente a la normativa de protección de datos personales, respecto a la cual las partes se someten expresamente a la legislación alemana, al estar ubicada Asgoogas.nu GmbH en dicho país. Cualquier litigio que pudiera emanar de su validez, interpretación o ejecución se someterá a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del Comprador a los cuales se hace atribución exclusiva y expresa de competencia.
· Por el contrario, en el caso de que el Comprador tenga la condición de empresario, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales alemanes y, más concretamente, a los del domicilio del Vendedor. Del mismo modo, las partes acuerdan que, cualesquiera relaciones jurídicas que se deriven del presente contrato, se regularán por la Ley alemana, quedando expresamente excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre Compraventa Internacional de Mercaderías de 1980.
